Syarat dan Ketentuan ROQ77

Selamat datang di ROQ77, platform kasino online dan taruhan olahraga yang beroperasi di bawah domain roq77.net. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara ROQ77 ("Platform", "kami", "milik kami") dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami ("Member", "Anda").

Perjanjian ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab ROQ77. Ketiga dokumen tersebut membentuk keseluruhan ketentuan penggunaan layanan kami dan harus dibaca sebagai satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

ROQ77 beroperasi secara legal di bawah lisensi internasional yang diterbitkan oleh otoritas regulasi perjudian yang diakui. Seluruh operasional platform tunduk pada regulasi yang ditetapkan oleh badan lisensi tersebut, termasuk standar keadilan permainan, perlindungan dana member, dan program permainan bertanggung jawab.

Layanan ROQ77 hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. ROQ77 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap perjudian oleh individu di bawah umur.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan agen, perantara, atau kuasa dari pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) dari ROQ77 atau platform perjudian mana pun.
• Tidak memiliki riwayat penipuan, kecurangan, atau pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ROQ77 sebelumnya.
• Mengakses platform dari yurisdiksi yang secara hukum mengizinkan partisipasi dalam perjudian online.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai dengan hukum yang berlaku di negara domisili Anda.

Setiap Member hanya diperbolehkan mendaftarkan satu akun. Kepemilikan lebih dari satu akun oleh satu individu yang sama — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo beserta bonus yang ada.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diberikan mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat email yang valid, dan data rekening atau dompet digital yang akan digunakan untuk transaksi. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan akan mengakibatkan penutupan akun segera.

Akun ROQ77 Anda adalah tanggung jawab penuh Anda. Berikut adalah ketentuan yang berlaku dalam pengelolaan akun:

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Anda. Jangan bagikan detail login ke siapa pun, termasuk tim CS ROQ77 yang tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
• Semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda, kecuali Anda segera melaporkan akses tidak sah kepada tim CS kami.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi CS ROQ77 dan ubah kata sandi Anda secepatnya.
• ROQ77 berhak membekukan akun sementara jika terdeteksi aktivitas mencurigakan, demi melindungi dana dan keamanan Member.
• Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang diterima mencakup KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
• Nama yang terdaftar di akun ROQ77 harus sama persis dengan nama di rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi.

ROQ77 mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang populer di Indonesia. Seluruh transaksi diproses menggunakan koneksi terenkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansial Anda.

Ketentuan penting terkait deposit dan penarikan yang harus dipahami setiap Member:

• Dana yang disetorkan hanya dapat digunakan untuk bermain di platform ROQ77 dan tidak dapat dipindahtangankan ke pihak ketiga.
• ROQ77 tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit maupun penarikan. Namun, biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital Anda berada di luar kendali kami.
• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda sendiri. Penarikan ke rekening orang lain tidak diizinkan dalam kondisi apa pun.
• ROQ77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar, sebagai bagian dari prosedur anti-pencucian uang (AML) kami.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik secara langsung dan harus memenuhi persyaratan rollover terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan masing-masing promosi.
• Transaksi yang dicurigai sebagai money laundering atau pembiayaan aktivitas ilegal akan segera dibekukan dan dilaporkan kepada otoritas berwenang.

ROQ77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk Member baru maupun Member aktif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing, dan harus dibaca bersama dengan ketentuan umum ini.

• Bonus selamat datang hanya dapat diklaim satu kali oleh setiap Member baru yang memenuhi syarat.
• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• ROQ77 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk penggunaan beberapa akun, manipulasi taruhan, atau eksploitasi celah sistem.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi yang bersangkutan.
• Jangka waktu berlakunya bonus akan selalu dicantumkan dengan jelas di halaman promosi. Bonus yang melewati batas waktu akan otomatis hangus.
• ROQ77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun tidak akan mempengaruhi bonus yang sudah aktif diklaim.
• Taruhan dengan nilai odds di bawah batas minimum yang ditetapkan untuk promosi tertentu tidak akan dihitung dalam perhitungan rollover.

ROQ77 menyediakan lebih dari 1.500 judul permainan dari provider kelas dunia termasuk Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, PG Soft, dan puluhan lainnya. Seluruh permainan yang tersedia di platform kami beroperasi menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikat dan diaudit secara independen untuk memastikan keadilan.

• Hasil setiap putaran, tangan kartu, atau taruhan ditentukan secara acak oleh sistem RNG yang tidak bisa dimanipulasi oleh ROQ77 maupun Member.
• Setiap permainan memiliki aturan spesifik yang dapat dilihat langsung dalam antarmuka game. Member bertanggung jawab memahami aturan sebelum bermain dengan uang nyata.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi gangguan teknis yang dapat diverifikasi di pihak ROQ77.
• Jika terjadi gangguan koneksi saat permainan berlangsung, sistem ROQ77 akan menyelesaikan ronde berdasarkan data server yang tersimpan. Keputusan sistem bersifat final.
• Untuk live casino, semua sesi permainan direkam dan dapat dijadikan referensi jika ada sengketa. Keputusan dealer dan hasil yang terlihat di layar bersifat final dan tidak dapat diubah.
• Taruhan olahraga tunduk pada aturan tambahan yang tercantum di halaman Taruhan Olahraga, termasuk ketentuan void bet, odds perubahan, dan penyelesaian pertandingan yang ditunda atau dibatalkan.

Dalam situasi di mana terdapat perbedaan antara hasil yang ditampilkan di antarmuka Member dan data yang tersimpan di server ROQ77, data server akan dijadikan acuan yang berlaku. Jika Anda merasa ada ketidaksesuaian, hubungi CS kami dengan menyertakan detail permainan dan ID transaksi yang relevan.

ROQ77 berkomitmen penuh pada prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber masalah keuangan atau pribadi.

• ROQ77 menyediakan fitur batas deposit harian, mingguan, dan bulanan yang dapat disesuaikan oleh Member sesuai kemampuan finansial masing-masing.
• Fitur cooling-off period tersedia bagi Member yang ingin berhenti bermain sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Program pengecualian diri (self-exclusion) memungkinkan Member untuk menonaktifkan akun mereka secara permanen atau untuk jangka waktu tertentu.
• ROQ77 melarang keras perjudian oleh individu di bawah umur dan secara aktif menggunakan teknologi untuk mendeteksi serta mencegah hal tersebut.
• Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong Anda untuk menghubungi layanan konseling profesional.

Perlindungan data pribadi Member adalah prioritas utama ROQ77. Kami menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi dan transaksi, serta menyimpan data sensitif dalam server yang terisolasi dengan akses berlapis.

• Data pribadi Anda dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ROQ77 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
• ROQ77 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.
• Data dapat dibagikan kepada otoritas regulasi, penegak hukum, atau badan pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku di yurisdiksi Anda.
• ROQ77 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookies ini.

Detail lengkap tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda tersedia di Kebijakan Privasi ROQ77. Kami sangat menyarankan Anda membaca dokumen tersebut secara menyeluruh.

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh Member, ROQ77 secara tegas melarang aktivitas-aktivitas berikut. Pelanggaran terhadap larangan ini akan berakibat pada penutupan akun segera dan penyitaan seluruh saldo:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun untuk satu identitas, baik menggunakan nama sendiri maupun nama orang lain.
• Menggunakan software bot, auto-clicker, script otomatis, atau alat kecurangan lain untuk mendapatkan keuntungan tidak adil.
• Melakukan arbitrase bonus (bonus hunting) secara sistematis dengan cara yang merugikan platform.
• Berkolusi dengan Member lain atau dengan dealer live casino untuk memanipulasi hasil permainan.
• Melakukan transaksi deposit dan penarikan berulang tanpa aktivitas permainan yang signifikan (money laundering).
• Menggunakan rekening atau dompet digital orang lain untuk transaksi di akun ROQ77 Anda.
• Mengakses akun orang lain tanpa izin, atau membantu orang lain mengakses akun yang bukan miliknya.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang ROQ77 di media sosial atau platform lain.
• Mencoba meretas, mengeksploitasi bug, atau melakukan serangan siber terhadap infrastruktur ROQ77.

Akun ROQ77 dapat ditutup atas inisiatif Member sendiri atau oleh ROQ77 dalam kondisi tertentu.

• Penutupan atas permintaan Member: Anda dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi CS ROQ77. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur penarikan standar setelah semua persyaratan terpenuhi.
• Penutupan oleh ROQ77: Kami berhak menutup atau menangguhkan akun kapan saja tanpa pemberitahuan jika terbukti ada pelanggaran Syarat dan Ketentuan, aktivitas penipuan, atau jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
• Akun tidak aktif: Akun yang tidak menunjukkan aktivitas login atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya administrasi inaktivitas sesuai kebijakan yang berlaku saat itu.
• Self-exclusion: Jika Anda memilih program pengecualian diri, akun Anda akan dinonaktifkan selama periode yang dipilih dan tidak dapat diaktifkan kembali sebelum periode tersebut berakhir.

Setelah penutupan akun, data Anda akan disimpan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku, umumnya selama minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Setelah periode ini, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi di mana ROQ77 terdaftar dan berlisensi. Dalam hal terjadi perselisihan antara ROQ77 dan Member, prosedur berikut akan diterapkan:

• Langkah pertama adalah penyelesaian secara musyawarah melalui tim CS ROQ77. Sebagian besar sengketa dapat diselesaikan pada tahap ini dalam waktu 48–72 jam.
• Jika penyelesaian musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diteruskan ke mekanisme arbitrase yang ditetapkan oleh badan lisensi ROQ77.
• Keputusan badan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak, serta tidak dapat diajukan banding kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
• ROQ77 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform kami, kecuali disebabkan oleh kelalaian serius di pihak ROQ77.

ROQ77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini, kecuali dinyatakan lain dalam pemberitahuan perubahan.

• Perubahan yang bersifat material atau signifikan akan diinformasikan kepada Member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Penggunaan platform ROQ77 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
• Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo Anda sebelum perubahan tersebut berlaku.
• Riwayat versi Syarat dan Ketentuan tersimpan dan dapat diminta melalui CS ROQ77 jika diperlukan untuk keperluan referensi atau sengketa.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala guna memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.